世纪国刚好书共读第十七期:《高效的秘密》(二)

高效的秘密(二)

一生一世界,一世一人生。各位书友晚上好,我是世纪国刚好书共读的主播妍妍老师。今天我们连续共读《高效的秘密》的第一章,也就是第一个要领-激发动力。从书中我们学来了两种激发动力的思维方式:一是要让自己感觉拥有掌控力,二是给自己的行动赋予更大的意义。

不晓道大家在今天的工作中有没有学以致用呢?今天晚上,我们再来一起学习提高效率的第二个要领:团队合作。现在,请大家想象一个场景:有A、B两个团队都向你抛来了橄榄枝。A团队成员都是聪明绝顶的成功人士,开会时,团队成员轮流发言,出口成章,态度友好又谦恭。出现问题时,相关领域的专家会详细地解释,其他人则认真倾听。B团队成员有些是成功企业的高管,有些是在业务方面尚未取得明显成绩的中层领导,开会时,团队成员会你一言我一语地进行强烈的讨论。有时侃侃而谈,有时简言意赅。他们也会打断别人的发言,以致很难弄清楚他们在讨论什么。


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问题来了,你情愿加入哪个团队呢?

先不要着急回答,等我们共读结束之后,你再来做挑选。很多人都晓道谷歌是第一个被公认为全球最大的搜索引擎,在全球范畴内拥有用户无数,不过鲜为人晓的是,谷歌公司还曾连续六年当选《财富》杂志的“最佳雇主”。别看谷歌有五万多名员工,公司还是不计成本地研究员工的幸福感与效率之间的关系。谷歌人事分析师曾开展过一个规模宏大的项目——氧气计划。这项计划主要研究为什么有的治理者比其他人更高效。

氧气计划发觉,优秀的治理者具备以下八个特点:

一是给予员工很好的指导;

二是能够授权给员工,不会事事亲为;

三是第关注并关心员工取得的成就和幸福感;

四是以业绩为导向

五是听取和分享信息

六是能够为员工的职业发展提供帮助

七是拥有洞悉力和清楚的决策

八是具备关键技能

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有意思的是,人力分析师在调查的过程中发觉,公司很多员工都反复提来团队的复要性。这让人力分析师们眼前一亮,因为氧气计划复点研究领导力,并没有涉及团队如何运转,或是由哪些不同类型或背景的人组成才更高效。于是,谷歌人力分析师开始了亚里士多德项目,目的在于研究什么样的团队更高效。这个项目的研究结果也就是我们今天要学习的第二个高效要领。

亚里士多德项目小组最开始把精力放在研究团队构成和团队成功之间的相关性上,但是他们发觉,有时候两个人员结构几乎完全相同的团队,工作效率却完全不同。于是他们转变思路,把注意力转向团队规范的研究。大量数据表明,团队规范和团队效率具有相关性。成功的团队规范都有一个共性:为团队成员带来回属感,并鼓励他们挠住机会。不论是真诚还是热情,这些规范都可以给员工带来心理安全感。这种心理安全感是团队成员共有的信念,在这种规范下,他们可以大胆地创新、冒险,不用担心因自己的观点不一致而受来排斥或惩罚。亚里士多德项目小组还招募了近700名理想者,组成152个团队,他们想了解团队中是否存在一种区别于团队成员个体智商的群体智商。也就是说,即使这些团队成员不是块金子,没有超人的智商也没有精湛的技能,他们是不是也能闪闪发光,创造出不平凡的成就?

大多数人认为,团队智商取决于个体智商,换句话说,大多说人都认为团队成员越聪明,团队效率越高。事实真的是这样吗?通过对这近700名理想者反复研究,最终得出的结论是:决定一个团队优秀与否的因素并不是成员本身的能力,而是他们对待彼此的方式。也就是说,即使不是金子,只要在合适的地方也会发光。同时,他们还总结出所有优秀团队的两个共性:一是,每个成员的发言机会均等,研究人员将这种现象称为“平等的分配发言时间”。当然,这里的均等不是说每次开会的时候每个人都要发言。不过以“天”为单位来运算的话,每个人发言的时间应该是几乎相等的。

二是,优秀团队的成员社交敏锐性普通较高。即擅长通过其他成员说话的语气、自我评判及面部表情来了解他们的感受。现在我们再回来一开始提出的挑选哪个团队的问题。很多人可能一开始会挑选A团队。因为A团队成员聪明,高效,作为个体他们都是成功者,但是在团队中,他们仍旧倾向于单打独斗,很难看出这个团队的群体智商,成员没有平等的发言机会,对其他成员的情绪和需求也不太敏锐。相反,B团队更加随性,每个人都有发言机会,能感觉来自己说话时别人在倾听,能理解别人的肢体语言和面部表情,并猜测他人的反应。B团队没有很多优秀的成员,但却能达来一加一大于二的效果。

所以,听完今天的晚读,你是不是改变主意挑选B团队了呢?

      今晚的晚读就读来这里,欢迎您加入世纪国刚好书共读。宠辱不惊,闲看书卷秘密。去留无意,漫随书卷人生。听友们,我们下期再见。


  
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